スタッフに質問してもいまいちピンとこない
麻布テーラーでは、質問してみても「お客様のお好みです。」という回答が多い気がします。これは私の質問が悪かったとも思いますし、スタッフ全員がそうではないと思っています。最終的に決めるのはもちろん自分。
ただ私としては、店員さんとしてはどう思うのかな?というのを参考にしたかったので、少しテンションが下がりました。
「最近の流行りとしては~」や「これだと印象がこうなりますね~」とか聞きたかったですね。
結局はパターンオーダーに
麻布テーラーは採寸やオーダーの接客は丁寧で良かったけど、接客はちょっと控えめかな。自社在庫の生地が少ないから、ちょっと割高感があるね。
店内にシャツオーダー用の生地がズラズラ置いてあったけどちょっと乱雑な感じ。麻布テーラーのフルオーダーでは注文方法が難しいから、そういった意味では敷居が高いと感じる。オーダー経験が少ないと、結局パターンオーダーにという具合になります。
自慢の1着
麻布テーラーで初めてオーダーしました。麻布テーラーでは採寸だけではなく、ボタン素材まで細かく選べるし、シャツもオーダー出来るのが良いと思う。
安いスーツが作れるというわけではありませんが、本切羽などが指定出来るので、自慢の1着が出来ました。
試しに羽織りたかったのに
麻布テーラーには3つのスーツのスタイルがあります。私がスーツをオーダーしたとき、これらのジャケットを試しに羽織らせてくれませんでした。
肩パット等で印象は変わりますので、ジャケットを決める際に、試しに羽織らせてくれれば良いのになと思います。麻布テーラーのスーツはサイズやデザインのイメージがわかない為仕上がりまちといった感じ。
若手社員には助かります!O・I/24歳
初のオーダースーツで会社の近くに麻布テーラーがあったので立ち寄ってみました。
オーダースーツは最近安いという話は先輩から聞いていましたが実際は不安でしたが思ったより安かったです!
「麻布テーラー」よく聞く名前だったので、なんとなく安心感がありました!
ロープライスは選べる種類が少ないのが難点ですが定員さんの対応もよく、満足のいく買い物が出来ました。
麻布テーラーで仕立てたスーツを会社に着て行く日は身も心も引き締まります。
もう少しロープライスの生地の種類を増やしてくれると本数を増やしやすいです。
リーズナブルI・K/27歳
色々なお店でオーダースーツを作っていますが麻布テーラーは価格・品揃え・接客など総合的にバランスは良いと思います。
他のチェーン店では何度も失敗しましたが麻布テーラーはお直し1回だけでまずまずのスーツが出来上がってきたので満足しています。
質問に対しては丁寧に答えてくれたがもう少し提案が欲しかったです。
あと混雑時は避けないとかなり待たされますし納期も他店よりも結構かかりますね。
今は量販店のパターンオーダー店で2週間ぐらいで仕上がる所も多いので麻布テーラーは納期の改善は必要だと思います。
動きやすさ重視のスーツ D・K/31歳
自分は仕事柄、比較的良く身体を動かすので、それに合ったスーツが欲しいと思い、こちらの麻布テーラーのお店を訪ねました。
スタッフはとても気さくな方で話しやすく、いろいろなアドバイスをしてくれましたが、それでいて押しつけがましくなかったのが良かったです。スーツの生地は沢山あって迷いましたが、暗褐色の目に優しい感じにしました。
動きやすさを重視し、自分の体型に合ったスーツを仕立てて貰って、麻布テーラーさんはとても気に入っています。
次にスーツを揃える際にも麻布テーラーさんに頼むつもりです。
会社の同僚に勧められて S・H/39歳
麻布テーラーは会社の同僚に紹介されました。同僚の知人の多くもスーツをオーダーメイドする時は、麻布テーラーに足を運ぶようにしているそうです。
私も訪ねてみて、その意味が分かりました。
こちらで作ってもらったスーツは使い心地が抜群で、既製品には無いオーダーメイドの良さを実感しました。
私の体型にフィットしていますし、ストライプの入った生地とお店の採寸のおかげで実際の体格より細身に見えます。
購入価格も思っていたより手頃でした。
私もオーダーメイドスーツの購入を考えている知り合いには、まず1度は麻布テーラーを訪ねることを勧めています。
サイズが合わず残念でしたT・T/31歳
知人に勧められて麻布テーラーにオーダースーツを作りに行きました。
大切な友人の結婚式用に間に合わせるために作ったのに受け取りにいったら明らかな採寸ミスなのかサイズが全く合いませんでした。既製品の方がマシなぐらいのレベルです。
普段スーツは着ない僕でもサイズが合ってないの分かるのに定員は「こんなものです。」と言いくるめようとしてくる対応に苛立ちを覚え、しかも「サイズ直しは出来るが結婚式には間に合わない。」と開き直ってきたのでもうこれは何を言っても無駄だなと思い返金しました。
待ってた1か月も無駄だし、麻布テーラーまで行く往復の時間も無駄だし、結局間に合わせで既製品を1着購入しましたがそれも無駄な出費でした。
知人の勧めで行きましたが麻布テーラーは残念でした。
スーツはまあまあ、接客はダメ U・O/29歳
麻布テーラーで作っている友人がいたのでススメられて1人で行ってみました。
お店は良い雰囲気でしたが混んでてなかなか店員さんに話しかけれず放置されてる感は否めませんでした。
客が店に入ってきたら「いらっしゃいませ」ぐらい言えよな。。。。
生地も自分で選ぶのですが初めてで良く分からないのでしっかり説明をして欲しかったです。
5万円ぐらいでオーダースーツが作れたので予算内で良かったですが麻布テーラーで買う意味みたいなものはあまり感じませんでした。
もう行きません。
いつも麻布テーラーを利用してます
銀座の麻布テーラーや新宿の麻布テーラーに行ってますが新宿の麻布テーラーはいつも混んでてエレベター直でビックリします。オーダースーツを作りましたが、腕が短く作られちゃって、あんまり着なくなってしまいました。銀座ではそんなことなかったので残念です。サイズ直しの対応もいま一つで少し不快な思いをしました。
今回以外のスーツは気に入って愛用しているのでスタッフの教育をしっかりして欲しいです。
店舗数が多いとスタッフの当たり外れがどうしてもでちゃうんですかね。。。
新宿店はダメだ!K・T31歳
麻布テーラーはいろいろ行ったが、この麻布テーラー新宿店の接客が一番悪い。
足元に個人情報の書かれたオーダーシートのようなものが散乱していて会社として個人情報の管理能力を疑う。
またかなりの時間立って待たされるが、もう少し座れるスペースを確保してくれないと疲れてしまう。
麻布テーラーは良く利用していたが最近質が落ちてきたように感じるのが残念だ。
期待外れだった
色々なお店でオーダースーツを作ってきたが今回麻布テーラーで初めてスーツを注文した。
前々から麻布テーラーという名前は知っていたが大手よりは個人店を優先してたので後回しになってしまったがどのくらいのレベルか楽しみにしていた。
結果、残念の1言。
店舗に入るや否や、生地見本を出されてここから選べと言われ価格の説明もオプション説明も一連の流れの説明もなにもない。
こちらからおおまかな時間を聞くと採寸を含め1時間半ぐらいかかると言われる。
とてもじゃないけど、この店員と1時間半も一緒に居られないと思い早々に退転。
やる気がないなら辞めるべきだし、麻布テーラーも会社としてしっかりと教育をするべきだと思う。
やはり麻布テーラーのようなチェーン店や量販店よりもしっかりしている個人店の方が明らかに接客のレベルは高いし安心して買い物が出来る。
予約した意味がない
渋谷の麻布テーラーに予約をして行きましたがわざわざ予約したにも関わらず異常にに待たされる。
20分ぐらいの待ちが繰り返されその間は店員さんは後から来た客に対応し待たせてることに一切の申し訳ないといった気持ちがない。
麻布テーラーは品質と価格のバランスは問題なくグローバルスタイル比較してもスーツ自体の出来栄えはとても良かったです。
しかし残念ながら店員が客を待たせることが当たり前の状況になっている。だから待たせても「申し訳ありません」の一言もない。
これはグローバルスタイルでも言えることですが麻布テーラーも社員教育をしっかりやっていかないと、接客が悪いのであればロープライスオーダー店で買えば良いわけで生き残れないと思いますよ。
値段以上の価値あるスーツ G・T/44歳
麻布テーラーで作ってもらったオーダーメイドスーツは大変着心地が良く、毎日のように愛用しています。
折角購入しても着るのが億劫になって仕舞い込んでしまうスーツもあるのですが、麻布テーラーのスーツはそんなことはありません。
スーツを作るときにスタッフの方が事細かに助言してくださり、慎重に自分好みの背広に仕立て上げていった結果だと思います。
自分を引き立ててくれるスーツなので、何か大事な折には必ず着るようにしています。
麻布テーラーは値段以上の価値ある商品を手に入れることが出来たので満足してます。
2着目も作ってみたくなりました
これまでスーツは既成のものしか着たことが無く、恥ずかしながらオーダーで作る必要性が分かってませんでした。しかし、転職したのをきっかけに一度試してみるのも良いかと思い麻布テーラーにお願いしました。
結果的には満足です。適度な価格なのに、見た目のラインも着心地も良いと思います。1点気になったのは、生地を選ぶ時のサンプルから出来上がりの状態をイメージするのが少し難しく感じたことです。これは慣れの問題なのかな?後は他社のような複数着作るときなどの割引サービスのようなものがあったらもっと嬉しいです。
標準体型の人向け
筋肉質だから既成品ではなく寸法合わせをしてくれるオーダーでと思い、近くの麻布テーラーに行きましたがよっぽど安物の既成品のほうが綺麗です。
体型が原因と言われる始末。上から目線にて。なんの為の採寸だよ。
仕事のときに気軽に着ることが出来るジャケットが欲しくて麻布テーラーを利用しました。まず最初にお店でカウンセリングを受けましたが、とにかく丁寧で信頼度が高まりました。生地やオプションを選ぶときもプロの目線から色々とアドバイスをしてくれるので、迷わずに決めることが出来ました。採寸も的確で手際が良かったです。
数週間後、出来上がったジャケットを試着してみると着心地の良さに驚きました。完璧な仕上がりだったので、微調整も不要でした。自分の体にぴったりフィットする一着をゲットすることが出来て大満足です。
高額になってしまった S.T/42歳
麻布テーラーではオプションを加えていくと、あっという間に高額になります。もう少し、選びやすい価格帯の中で、生地の選択肢が増えると嬉しいです。
デザインは、気に入ったものの値札を見ると、高い値段ものばかりです。リーズナブルの中にも良いデザインの商品はありますが、その数はとても少なく感じます。
やはり、デザインの良いものは手が届きにくい価格となっているところが残念な点です。
お直しが必要だった A.N/43歳
久々に麻布テーラーにオーダースーツを作りに行きました。楽しみに完成を待っていましたが、できあがった物を試着してみると、サイズが合ってなかったので、お直しをお願いしました。
他店のときには、フィッティングも一発で仕上がったのですが、やはりテーラーさんとの相性があるのでしょうか。手間と時間が余分にかかってしまいました。
似合う商品を勧めてほしい T.S/35歳
麻布テーラーの店員さんのおすすめに従って、そのままスーツをオーダーしました。
大人っぽい仕上がりにしたかったのですが、完成したスーツは自分にはやや派手な印象です。高級感のある店内に圧倒されて、自分の希望をあまり言えなかったのが悔やまれます。
高いスーツですが、あまり着ることはないと思います。店員さんが売りたい商品をおすすめするのではなくて、個人に合った商品をおすすめしてほしいです。