DIFFERENCEの特徴、スマホオーダーは口コミでその便利さが分かる

DIFFERNCEではお客様が自由に楽しくオーダースーツを体験頂けるよう、今までの常識とは異なるシステムをご提供しています。 まず、来店予約はスマホで行います。 ショップではプロのテイラーがお客様の採寸にあたります。 そして2着目以降はサイズがご登録されていますので、お客様のスマホからスーツをカスタムオーダーしていただけます。

DIFFERNCEでは、始めにオリジナルアプリをダウンロードして来店の予約を取り付けます。
来店時には、プロのテイラーがお客様の身体を採寸します。
その際、生地やオプションを見ながら、スタイリングのアドバイスをプロのテイラーから聞くことができます。
注文後は、商品やお届け先によって多少誤差はありますが、およそ2週間で仕上がります。
2着目以降は、DIFFERENCEのオリジナルアプリでお客様のデータやお気に入りのスタイルを管理できます。
また、オプション選びも自由自在となっています。

リアルタイムな評判・口コミ

口コミサイト「みん票」に集まった口コミを見てみましょう

順番は新しい順です。

とくめいさん 投稿日：2024.05.02

★★★★★ 1.00

接客する気なし

スーツを作りに行きましたが、空いている女性店員はタブレットをずっと操作していて、案内も何もしてくれませんでした。

東口のスーツ店で購入しました。

二度と行きません。

とくめいさん 投稿日：2024.04.22

★★★★★ 1.00

 絶対に行ってはいけない

シャツをオーダーしました。知識がない店員さんで、こちらに逆に質問してきたりしてる段階で不安に。仕上がりはサイズ感があっていない。着心地も悪い。激しく後悔しています。絶対に行ってはいけない店かと。

kさん 投稿日：2024.04.12

★★★★★  −

二度と利用しない

予算7万でお願いしたにも関わらず、最後に確認すると10万越え、、

ワイシャツ3枚を追加したところ、元々あるセット割りのことを話さず、バラ売りで買わされた(セット割りがあることは後で気づいた)

スーツが届き試着してみたところ、上下ともにぶかぶか(オーダーメイドだよね？なんのために採寸したの？)

結局、他のお店でスーツの直しをすることになりました。

二度と利用することないでしょう。

とくめいさん 投稿日：2024.04.03

★★★★★4.00

良かったです

ネットで調べ試しに吉祥寺店でスーツ2着とブレザー1着を作りましたが、今まで作ったスーツの中ではよく体に合っています。店の方の応対も普通で、良い買い物でした。近々あと2着作るつもりです。

とくめいさん 投稿日：2024.03.11

★★★★★ 1.00

マニュアル経験値が足りない

２着注文しました。

まず、生地のコスパが悪い。

混紡の安い生地は、ペラペラです。

裏地、ボタンは、追加料金を払わないと

選ぶことができません。

海外工場なので、

ネームは、アルファベットのみ

納期もかかります。

お店で採寸したはずなのに、

サイズも合わず・・・。満足度は低いな。

新たにイージーオーダーのお店を

探して、web広告でここにたどり着き

コナカ系列だと安心して、

お店に行きましたが、

仕立て上りにガッカリ😞

予約しても前の客がいて待たされたり・・。

良いところは、若い店員さんが多く、

接客は悪くない。

仕上がりみると経験値の差を感じてしまいますがね😅

はまっこさん 投稿日：2024.03.10

★★★★★ −

オーダーシャツ最悪

普段は隣県の麻○テーラーさんへ。こちらはとても好きです。

ただ、いつも県外までオーダーするのも大変なため、地元にできたディファレンスさんへ。

接客は丁寧。感じは良かったです。

しかし、楽しみに出来上がったシャツを着たら肩から腕にかけてパツパツ。変なシワが入ります。

腕はスパッツのようにピタピタ。

恥ずかしくて着ることができません。

その他はよかったのですが、パターンオーダーとはいえ過去一番の最悪なできでした。

実はスーツを過去に作った際は、逆にダボダボ。生地も間違えて発注してるし。

私には不向きなんでしょう。

おとなしく隣県のいつものテーラーさんへ行きます。

ピロシーさん 投稿日：2024.03.04

★★★★★ 5.00

まあまあだと思います。

自分が利用したのは六本木店です。接客は店長さんっぽい人で普通にしっかりしてました。結局生地を選び３ピースで２着で17万くらいでしたが、仕上がりのサイズ感は採寸通りでバッチリでした。他の口コミを見ましたが、店舗にもよるのでしょうが、特に不満はありません。

ふくふくさん 投稿日：2024.02.09

★★★★★ 5.00

信頼出来るお店です

これまで複数のオーダースーツ屋さんにお願いしてきましたが、こちらが一番信頼出来るお店でしたので、何度もリピートさせて頂いております。

オーダーメイドは、万一の時の「直し」には限界があるので、保証内容や生地の詳細を明確に説明して頂き、相当な時間を費やして、こちらの話を十分すぎるほど聞いて頂きました。

過去に別のブランドでの注文（購入）での失敗経験があるので心配だったのですが、十分な説明に満足し切っていたので、「ここまで十分対応して頂いたなら、ちょっとくらいイメージと違う物が出来ても悔いはない」と自然とそう思うことが出来ました。

仕上がりですが、ほとんどの物が、イメージ通りの物、イメージ以上で大変満足です。同時に実は、イメージとちょっと違ったかな、と思う物も正直ありましたが、それでも酷いレベルではなく、何より店員さんの説明内容に嘘があった訳ではないため、損をしたとは一切感じていません。

ちなみに、東京都郊外の、某百貨店内に入居している店舗です。

とくめいさん 投稿日：2023.12.12

★★★★★ −

サイズが合わないセミオーダー

冬物のコートをお願いしました

プロのテーラーが採寸と書いていましたが

できあがったものは、着られませんでした

肩幅が合わない

袖が短すぎる

生地はゴワゴワ

前日予約でオプションプレゼントも嘘でした。

コナカさんPB店と少し嫌な予感をしてましたが、案の定です。悲しい出費になりました。

春先に直しの相談に行きますが、期待はしていません。

それに、職員教育がなっていません。採寸技術や経験、接客態度悪すぎます。

これでは青木さんで吊りのカシミヤコートを買った方が、良かったです。

購入者さん 投稿日：2023.11.03

★★★★★ 1.00

こんなに後味悪い店は初めてでした。

スーツが欲しいが初心者なので、お話聞きたくてという感じで来店したと思います。緊張しました。

まず採寸。そこで店員とやり取りすると良い店というイメージになりました。

採寸後、生地選び。

ですが、生地見本は10センチ角くらいの小さい生地を見せられて、この中から選んで下さいといくつか好みの色のものを出されました。

小さいので、全くイメージが掴めず、選ぶのに時間がかかりました。ズボンなど作ってある物が置いてあれば良いのですが、既成のものはなく、生地だけです。

見ると、生地に値札が着いていました。

この日初めて見る金額、予定よりずっと高かったです。

確か店頭に58000円とか書いてあったはずなのに。

不安や店員との相談で結局8万を越えるものになりました。

やり取りしていく中で、断りづらくなり、注文しました。

その後、グーグルの口コミに☆や感想を着けて欲しいと言われました。

まだ商品も届いていないのに、口コミ？良いことを書くしかないですよ。悪いこと書いて、その後困ることになりかねませんから…。だから口コミが良いのかとカラクリに気付きました。

出来上がりは一ヶ月くらい先と案内されました。

夜、後悔した為、翌日キャンセルの電話を入れましたが、工場に連絡して、折り返しお電話しますと言われ、結局キャンセルは受け入れられませんでした。

店員に何を言っても、工場の偉い方が許可を出さなければ、キャンセルできないと分かりましたので、諦めました。

店では、注文後キャンセル出来ないとしっかりとした話はありませんでした。

出来上がったスーツは、ペラペラでした。

冬も着れるらしいですが、暖かさは足りなさそう。

洗濯はクリーニングで、デラックスコース（ロイヤルコース）で、など書いてありました。

それ以外に気になるところはありませんでした。

今考えると他にオーダーのお店で、生地に値札をつけ、飾ってあるお店があるのを思い出しました。

このディファレンスという店には騙されたような感覚です。二度と行かないと思います。

この店に行かれる方は、来店後生地と値段を確認されることをおすすめします。不安なら、その場で断る勇気を。

私のように悲しい思いをしない方が出ないように、参考になるようにと思い、感想を書かせて頂きました。

福岡の店。

とくめいさん 投稿日：2023.10.26

★★★★★ 2.00

合わない

まだスーツは出来上がっていませんが、接客してくださったテイラーの方が私には合いませんでした。

笑顔がまったくなく早口で。詳しく知っているのは店員さんだから当たり前なわけでこちらはスーツについて知らないことの方が多いです。とにかく上から物を言うので終始気分がよくなかったです。隣接している店の店員さんのほうがよっぽどよかったです。

そちらでスーツを買ったらよかったかな、とまで思ってしまいました。もう行くことはなさそうです。

KKさん 投稿日：2023.09.08

★★★★★ 1.00

こんなオーダーなら既製品の方がマシ

普段は麻○テーラーさんで作っているのですが、近所に店舗があり、あまりにも安かったので試しに作ってみました。

まず接客です。やる気のないおじいちゃんが出てきて採寸をしましたが、私の希望を聞かず自分の意見を強めに押し付けてくるので不快でした。(東京の上○店です。)

細身のシルエットが好きなのでかなり細身に絞っていただいたのですが、出来上がりを着てみるとジャケットの腕周りが壊滅的でシルエットが最悪でした。

肩パッドは先端が目立ち、腕を動かすと普通のスーツではありえないシワや変形をします。

腕周りの調整ができないという時点でやめておくべきでした。パターンオーダーの自由度をもう少し広げなければ、スーツとして成り立ちません。

パンツも細く絞ってもらいましたが、出来上がりのシルエットは既製品と大差ありません。

さらに生地は最悪です。

いいところは、安くで普通のパンツを作れるくらいでしょうか。

それでも既製品で気に入った一品を購入するほうがコスパがいいかもしれません。そんなレベルです。

倍の値段でも他のお店で作りたいです。

初めてオーダーする人はきちんと調べて自分に合ったお店を選びましょう。

安物買いの銭失いにならないように、少し高くても質の良いお店に行かれることをお勧めします。

ディファレンスの口コミ解説：賛否両論の評判から見える店舗の特徴

ディファレンスはオーダーメイドスーツの店舗として知られていますが、その評判は賛否両論で、多くの口コミから以下のような特徴が浮かび上がります。

接客態度のばらつき

ディファレンスの接客態度に関しては、店舗や個人によって大きなばらつきがあるようです。丁寧で満足度の高い接客を受けたという声もある一方で、接客態度に不満を持つ人も多く見られるようです。特に、店員の知識不足や接客の質に対する批判が目立ち、店舗間でのサービスの一貫性が欠けている印象です。

仕上がりの品質

仕上がりの品質に関しても賛否両論のようです。サイズが合わない、シルエットが崩れるなど、期待を裏切るケースが多く報告されています。しかし、中には仕上がりに満足している声もあり、店舗や担当者によって品質が異なる可能性があるようです。特にオーダーメイドスーツに求められるフィット感や細部の仕上がりに不満を持つ顧客が多いようです。

価格設定とコストパフォーマンス

価格に対する価値が十分に提供されていないと感じる顧客が多く、特に生地の品質や追加料金に関する不満が目立つようです。コストパフォーマンスが悪いと感じる顧客も多く、価格と品質のバランスに課題があるようです。追加料金がかさむケースや、最初の見積もりと最終価格に大きな差があることが問題視されているようです。

注文プロセスと透明性

注文プロセスや料金設定に関する透明性が欠けているとの指摘があるようです。見積もりと最終価格の間に大きな差が生じることや、割引情報が提供されないなどの問題が報告されています。顧客が感じる不信感を減らすためには、透明性の向上が求められるようです。

アフターサービス

アフターサービスに関してもばらつきがあり、満足している顧客もいれば、不満を持つ顧客も多いようです。特に、納期やサイズの修正に関する対応が遅れたり、満足のいく結果が得られなかったという声が多いようです。アフターサービスの質の向上は、顧客満足度の向上に直結する重要なポイントのようです。