業界のプロが斬る！潜入調査動画から学ぶ「麻布テーラー」オーダースーツの真価

今回の記事では、K-51 International の川崎社長が配信した YouTube 企画「【潜入】まさかの結果に…!? オーダースーツ社長が大手チェーン店に潜入調査しにいったら…【第3弾】」をもとに、麻布テーラーのオーダースーツを詳しく分析していきます。

本シリーズは、一般的な店舗レビューの枠を超え、プロならではの視点で「どの要素が価格に見合うクオリティを備えているか」を明らかにする点で非常に参考になります。

これまでの回では、グローバルスタイルとSADAが取り上げられ、それぞれでプロの鋭い指摘が多くありました。視聴者は、各価格帯の限界や特徴、一流の採寸と一般的な採寸の違いなどを理解できる、非常に示唆に富む内容となっています。

今回の検証対象である麻布テーラーは、前述の2社と比べて品質重視のオーダースーツで知られているため、「他社より仕上がりが良いのでは」「プロの目から見てどのレベルなのか」といった期待が高まる方も多いでしょう。

この記事では、単に動画の感想を述べるだけでなく、以下の点を丁寧に解説していきます。

• なぜその評価に至ったのか
  
  
• どの点が優れているのか
  
  
• どの点が課題として残ったのか
  
  
• 予算別にどの価格帯を選ぶべきか
  
  

これらを整理することで、読者の皆様がオーダースーツを選ぶ際に、より後悔の少ない判断ができるようサポートすることを目的としています。

麻布テーラーの「接客70点」を徹底検証

麻布テーラーに対して多くの人が抱く高品質ブランドとしての安心感は、実は接客面の細部を見ると必ずしも期待通りではありません。

プロの視点を通すことで、一般利用者では気づきにくい惜しさが浮き彫りになります。

電話予約は「可もなく不可もなく」

動画の冒頭で、川崎社長は予約時の電話対応を「70点」と評価しています。

一般の利用者からすると、普通に丁寧な対応なら問題ないと感じるかもしれません。しかし、プロである川崎社長は70点で止まる理由を明確に指摘していました。

そのポイントの一つが、 ホームページを見て予約したことへの感謝がないという点です。これは単なる形式的な言葉ではなく、顧客体験の第一歩として非常に重要な要素です。

オーダースーツは、決して安い買い物ではありません。お客様は多くのブランドから比較検討し、そのうえで予約の電話をしています。

その行為に対して「ありがとうございます」と伝えるかどうかで、顧客の安心感は大きく変わります。

また、電話口での表情は見えませんが、声のトーンや話し方から伝わる寄り添う姿勢も評価の対象です。

川崎社長は「悪くはないが、温度感までは感じなかった」と分析しており、これが減点理由の一つとなっています。

「発送連絡がない」「2つ折り梱包」という致命的な対応

仕上がったスーツの配送に関しても、動画では重要な指摘がありました。

まず、発送の連絡が一切なかったという点です。これは顧客側に不安を与えますし、受け取りのスケジュール調整もできません。

特にオーダースーツは高額商品であり、ブランドとして顧客にどこまで細やかな気遣いができるかを問われる部分です。

さらに致命的だったのが、スーツを2つ折りにして梱包していたことです。これにより、到着時点でラペル（下襟）や胸、袖部分に深いシワが入っていました。

オーダースーツの新品で最高に美しい瞬間を損なってしまう対応であり、川崎社長も強い残念感を示していました。

特に麻布テーラーのような質で勝負するブランドの場合、細部へのこだわりが顧客の満足度に直結します。

そのため、この梱包ミスは単なる作業上の問題ではなく、ブランド価値を損なう大きな失点と言えます。

長時間接客とヒアリング不足

丁寧な対応が評価される一方で、麻布テーラーの接客には「時間の使い方」と「ヒアリングの深さ」という2つの課題が、プロの視点から浮かび上がっていました。

低単価商品における「非効率な丁寧さ」のジレンマ

麻布テーラーは、丁寧で落ち着いた接客スタイルで知られています。動画でも、スタッフが約2時間かけて対応してくれたと紹介され、その姿勢自体は非常に評価できるものでした。

しかし川崎社長は、その丁寧さを肯定しつつも、「この価格帯の商品に2時間接客は非効率である」という重要な指摘を行っています。

麻布テーラーの中心価格帯は4〜5万円台。一般的に業界では低〜中価格帯に分類されます。この価格帯でマンツーマン接客を2時間続けるというのは、ビジネスモデルとしては負担が大きく、スタッフにも大きな負荷がかかります。

つまり、

• 丁寧に時間をかけるほど利益が出にくくなる
  
  
• スタッフの疲労が蓄積し、提案の精度や熱量の低下につながる
  
  
• その結果として、顧客満足度にも影響が出始める
  
  

という、構造的な問題を抱えてしまうのです。

さらに川崎社長は、「スタッフが疲弊する設計のブランドは、長期的に質が落ちる」と断言します。これは、業界の現場を知り尽くしたプロだからこそ言える視点です。

丁寧であることが決して悪いわけではなく、価格とのバランスが取れていない過剰な丁寧さが、裏側ではブランドの首を絞めることもあるという現実を、視聴者に分かりやすく示してくれています。

色だけで決める浅いヒアリングの限界

麻布テーラーは丁寧な接客で知られていますが、長時間の接客に比べると「ヒアリングの浅さ」が目立つという指摘があります。

動画の中で担当者が確認したのは、「今持っているスーツの色（黒と紺）」という、非常に基礎的な情報のみでした。

この限られた情報から「ではグレーが良いですね」と導いた提案は、一見するとスムーズな対応に見えます。

しかし、実際には表面的な判断だけで進めてしまっている典型例だといえます。

一般の利用者であれば、「色の相談に乗ってくれた」「人気の色を紹介してくれた」とポジティブに受け止めるかもしれません。

しかし、オーダースーツは単なる洋服ではなく、用途・職種・求められる印象・体型の特徴など、多くの要素が仕上がりに影響する戦略的なビジネスウェアです。

プロの視点で見ると、色だけのヒアリングでは精度の高い提案ができるはずがありません。

プロが重視するのは色以外の情報量

川崎社長が K-51 International で行うヒアリングは、業界でも屈指の詳細さで知られています。

ヒアリングで確認する主な情報は以下の通りです。

• 見られたい印象（信頼感・若々しさ・誠実さ・威厳・知的さ など）
  
  
• 着用シーン（商談・出張・会食・社内プレゼン・式典 など）
  
  
• 会社・業界の風土（保守的かカジュアル寄りか）
  
  
• 取引先の業界や立場
  
  
• 顧客の体型のクセ（肩の傾き・猫背・反り腰・腕の長さなど）
  
  
• 好みのデザイン傾向（クラシック・モード・堅め・柔らかめ）
  
  
• 予算と、どこに最も価値を置くか（生地・仕立て・耐久性 など）
  
  

最低でも10項目以上をヒアリングし、「仕事」「性格」「目的」に合わせた本質的な提案を行います。

この圧倒的な情報量があるからこそ、単に「色はグレーでいいですよ」ではなく、

• 「あなたの業界と役職なら、この場面では◯◯色が信頼感を与える」
  
  
• 「体型の特徴から、肩は◯◯構築が最適」
  
  
• 「顧客の印象を左右するポイントはここなので、△△ディテールを採用しましょう」
  
  

といった、より深みのある提案が可能になるのです。

選択肢過多による疲弊と、プロがリードすべきポイント

麻布テーラーの接客では、オプション料金がかからない細かい仕様に関しても、顧客自身にひとつずつ選ばせるスタイルが取られています。

動画内でも、次のような項目が挙げられていました。

• ポケットの形
  
  
• ベント（スリット）の種類
  
  
• 袖ボタンの数
  
  

いずれもスーツの仕上がりに影響はあるものの、標準仕様で十分満足できる部分です。

一見すると丁寧で親切なカウンセリングに見えますが、川崎社長はこの点を「顧客が無駄に疲れてしまう原因」と評価しています。

なぜ「標準仕様」はプロが判断すべきなのか

川崎社長が指摘する本質はシンプルです。オーダースーツでは、以下の線引きが重要になります。

1. 標準的に最適解が決まっている部分は、プロが判断すべき
   
   
2. 顧客が選ぶべきは、好みや個性が強く反映される部分だけ
   
   

この線引きが曖昧だと、顧客は無意識に余計な決定を迫られ、選択疲れを起こします。

さらに、スタッフもひとつずつ説明することで時間を奪われ、接客効率が低下してしまいます。その結果、

• 顧客は選択肢の多さに圧倒され疲れる
  
  
• スタッフは説明に追われ、作業効率が落ちる
  
  
• 接客時間が長くなることで、満足度と生産性の両方が低下
  
  

という悪循環に陥るのです。

オーダースーツの価値を最大化する接客とは

オーダースーツの本質的な価値は、顧客が迷うべきではない部分をプロが的確に導き、顧客自身が表現したい個性やスタイルに集中できる環境を作ることにあります。

つまり、プロの経験と知識に基づくリード力が、完成度や満足度を決定づけるのです。

動画を通じて見えてきた麻布テーラーの接客は、丁寧さという面では評価できるものの、まさにこのプロのリードが不足している点が浮き彫りになりました。

顧客の意思決定をサポートするのではなく、選択肢の多さによって逆に迷わせてしまう、という構造的な課題があることが理解できます。

採寸と仕上がりは比較の中で麻布テーラーが「最も優秀」

グローバルスタイル、SADA、そして麻布テーラーの3社でオーダースーツを比較した結果、採寸と仕上がりに関しては麻布テーラーが最も優れているという評価が下されました。具体的には、

• 肩の収まりが自然で違和感が少ない
  
  
• 背中の張りの少なさが体型にフィットしている
  
  
• 生地の使い方や縫製の丁寧さが高級感を演出している
  
  

といった点で、全体的に高級店らしい仕上がりが確認できました。視覚的な印象も良く、手に取った瞬間に「きちんとしたスーツ」という安心感が得られます。

しかし、この動画の本質はここからさらに深いところにあります。プロの視点では、全体の仕上がりの良さだけでは測れない細かいディテールに注目することが重要です。

腕周りの致命的なシワと「腕の角度設計」の重要性

動画の中でも特に注目されたのが、腕周りに入っていた深いシワです。このシワは、スーツの腕の角度と着用者本人の腕の自然な角度が一致していなかったことが原因で生じています。

多くのオーダースーツ店では、既製服をベースにした簡易的なパターンオーダーが採用されています。その場合、細かい角度調整は難しく、どうしても体型に合わないシワが残ってしまうのです。

川崎社長はこの問題について、以下のように指摘しています。

• 「仮縫い」や「手うち（手作業による微調整）」が必要
  
  
• しかし、4万円台の価格帯ではそこまでの工程は採算に合わず、技術的に限界がある
  
  

つまり、価格に対しては非常に優秀であり、日常的に着用する分には十分な仕上がりですが、本当に体にぴったり合う一流のフィッティングとは別物である、という結論に至ります。

襟ミツの浮き・裾口の広さが示す違和感

さらに川崎社長は、襟ミツ（首周り）の浮きや裾口の広さにも言及していました。

• 襟ミツの浮きは、体型補正が十分でないことのサインで、既製服でもよく見られる問題です
  
  
• 裾口の広さは、全体のシルエットを野暮ったく見せてしまう弱点になります
  
  

これらの細かいポイントは、一般の方には気づきにくい部分ですが、プロの目では全体の印象に大きく影響する違和感として捉えられます。

K-51との比較でわかる立体感の違い

最終的に川崎社長は、「悪くはないが、K-51と比べるとどうしてもサラリーマンのスーツ感が出てしまう」と分析しています。

K-51のスーツは、単にサイズが合っているだけでなく、着用者を美しく見せるための立体設計がされています。具体的には、

• 肩の吸いつくようなフィット感
  
  
• 無駄を削ぎ落とした立体的なシルエット
  
  
• 胸の丸みとウエストの絞りのバランス
  
  

といったディテールにより、着用者の体型を美しく見せる設計が施されています。

このことからも、同じスーツでもどの基準で評価するかによって見え方が大きく変わることが理解できます。

動画を通じて学べるのは、一見きれいに見えるスーツでも、プロの視点では細部に違いがあるという事実です。

オーダースーツ選びは「価格と価値のバランス」が最重要

オーダースーツを選ぶ際に最も大切なのは、価格に見合った価値を理解することです。

今回の動画の本質は、単なるレビューや批判ではありません。川崎社長は、各ブランドの長所・短所を分析しながら、この価格帯で得られる価値とは何かを丁寧に伝えています。

実際、麻布テーラーに対して川崎社長は「4万円台でここまでできるのは十分すごい」と述べています。

つまり、安価なオーダースーツ店に高級フルオーダー並みの仕上がりを期待するのは間違いであり、予算に応じた期待値を正しく理解することが重要です。

オーダースーツの世界では、予算によって得られるものと得られないものが明確に分かれます。これを理解すれば、購入後の後悔や失敗を大幅に減らすことができます。

3社比較で見えるブランドの得意分野

動画では、次の5つの観点で3社を比較しています。

• 接客
  
  
• コスパ
  
  
• 採寸
  
  
• おしゃれ度
  
  
• 生地の質
  
  

これにより、各ブランドの特徴が非常に明確になりました。

• SADA
  → コスパと採寸のバランスに優れており、初めてオーダーする方におすすめ
  
  
• グローバルスタイル
  → スタイルの見栄えを重視した設計で、おしゃれさを優先したい方に最適
  
  
• 麻布テーラー
  → 生地の質と仕上がりの丁寧さが強みで、落ち着きと誠実さを重視する大人の方に向く
  
  

この比較からわかるのは、どこが一番良いかではなく、自分に合うブランドを選ぶことが最も重要だということです。

顧客が持つべき心構え：優先順位を明確にする

オーダースーツを選ぶ際は、自分の価値観や優先順位を明確にすることが重要です。視聴者が何を重視するかによって、適したブランドは変わります。

• とにかく安く作りたい
  → SADAなど低価格帯のブランドがおすすめ
  
  
• おしゃれに見せたい
  → グローバルスタイル
  
  
• 落ち着きと質を重視したい
  → 麻布テーラー
  
  
• 最高のフィッティングを求めたい
  → K-51など高級フルオーダー
  
  

価値観を明確にすることが、最適なオーダースーツ選びの第一歩です。

予算別おすすめオーダースーツブランド一覧

この一覧表を見ると、予算と重視するポイントに応じてブランドを選ぶことの重要性が一目でわかります。

価格と価値のバランスを理解して満足度を最大化

オーダースーツは決して安い買い物ではありません。そのため、価格に見合った価値を理解し、自分に合ったブランドを選ぶことが、長く愛用できる一着を手に入れるための第一歩です。

今回の動画が伝える本質は、単なる評価や批判ではなく、予算に応じて最適な選択をすることの重要性です。

この視点を持つことで、オーダースーツ選びでの失敗を防ぎ、満足度の高いスーツを手に入れることができるでしょう。

よくある質問（FAQ）｜麻布テーラーのオーダースーツ

ここでは、麻布テーラーのオーダースーツについて、よく寄せられる疑問や注意点をプロの視点で分かりやすく解説します。

Q1：麻布テーラーのスーツはどの価格帯で作れるのですか？

麻布テーラーの中心価格帯は4〜5万円台です。この価格帯は低〜中価格帯に分類されますが、使用される生地や縫製の丁寧さは高品質です。

特に初めてオーダースーツを作る方や、落ち着いた大人の印象を重視する方に適しています。

ただし、高級フルオーダーと比べると微調整や立体感に限界があるため、完璧なフィッティングを求める場合は、K-51などの高級ブランドを検討することをおすすめします。

Q2：接客はどのようなスタイルですか？

麻布テーラーは丁寧で落ち着いた接客が特徴です。動画では約2時間のマンツーマン接客が行われました。

長時間の対応は安心感がありますが、低〜中価格帯の商品に対しては非効率であり、ヒアリングが浅くなるリスクもあります。

プロの視点では、必要以上に選択肢を多く提示するよりも、標準仕様はスタッフがリードし、顧客は好みや個性を表現する部分に集中することが望ましいとされています。

Q3：ヒアリングでどの情報が重要ですか？

表面的な色やデザインの好みだけではなく、以下の項目が重要です。

• 見られたい印象（信頼感、若々しさ、誠実さなど）
  
  
• 着用シーン（商談、会食、社内プレゼンなど）
  
  
• 会社や業界の文化（保守的かカジュアル寄りか）
  
  
• 顧客の体型の特徴（肩の傾き、猫背、腕の長さなど）
  
  
• 好みのデザイン傾向（クラシック、モード、堅め・柔らかめ）
  
  
• 予算と重視する価値（生地、仕立て、耐久性など）
  
  

麻布テーラーの接客では、これらを十分に確認する前に色や生地の提案が進む場合があり、プロの視点では改善の余地があるとされています。

Q4：採寸と仕上がりはどの程度正確ですか？

動画内の比較では、麻布テーラーは採寸と仕上がりにおいて3社の中で最も優秀と評価されました。肩の収まりや背中の張りの少なさ、生地の使い方など、全体のフィット感や高級感は非常に高い水準です。

しかし、腕の角度設計や襟ミツの浮きなど、細かいディテールでは高級フルオーダーと比べると差が出る場合があります。日常的に着用する分には十分ですが、完璧な立体感を求める場合は注意が必要です。

Q5：選ぶ際の注意点はありますか？

麻布テーラーではオプションや仕様が豊富ですが、標準仕様をスタッフに任せることで選択疲れを避けることができます。価格と価値のバランスを理解し、何を優先するかを明確にすることが重要です。

例えば、コスパを重視するならSADA、デザイン重視ならグローバルスタイル、質と落ち着きを重視するなら麻布テーラー、最高のフィッティングを求めるならK-51といった選択が最適です。

まとめ：K-51が発信する「一流の哲学」

川崎社長による潜入動画シリーズは、単なるレビューではありません。その本質は次の3点にあります。

1. 業界全体のレベルアップ
   
   
2. 顧客の知識向上
   
   
3. 本当に良いスーツとは何かの啓蒙
   
   

動画を通じて見えてくるのは、川崎社長が本物の職人としての誇りを持ち、スーツ文化をより良い方向に導こうとしている姿勢です。視聴者は単にブランド評価を知るだけでなく、職人の視点からスーツの価値や細部へのこだわりを学ぶことができます。

特に印象的なのは、川崎社長が語る「K-51のスーツは高額ではあるが、価格に対する価値が明確に存在する」という言葉です。これは単なるブランドアピールではなく、本当に体に合ったスーツがもたらす自信や存在感を理解している人だけが語れる価値観です。

オーダースーツを作る際、読者が持つべき考え方はシンプルです。

• 何を求めるのか（コスパ重視か、デザイン重視か、最高のフィッティングか）
  
  
• どの価格帯を選ぶのか（低価格帯、中価格帯、高級フルオーダーか）
  
  
• どんなスタイルを目指すのか（ビジネス向け、フォーマル、トレンド重視など）
  
  

これらを明確にすることで、オーダースーツ選びの満足度は大きく変わります。目的と予算をはっきりさせることが、後悔のない選択につながります。

最後に、川崎社長の潜入調査シリーズは今後も続く予定です。次回の動画では、高級店の裏側や職人のこだわりにさらに深く触れる内容が見られるかもしれません。

この記事を通じて、あなたが動画をより深く理解し、納得のいくオーダースーツ選びをできることを心から願っています。