FABRICTOKYOの特徴はオンラインでスーツをオーダー、口コミに詳細あり

FABRIC TOKYOは、2012年に設立された、ECサービス「FABRIC TOKYO」の運営・自社開発を行う日本のカスタムオーダーアパレルブランド会社です。設立時は「株式会社ライフスタイルデザイン」でしたが、2018年3月1日に現社名に変更しました。2022年1月時点で全国15店舗展開しています。

FABRIC TOKYOのコンセプトは「Fit Your Life」で、採寸に特化したショールーム型の実店舗とオンラインで自分好みのスーツ・シャツをカスタムオーダーできるサービスを提供しています。採寸された体のデータはクラウド上に保存され、ECで購入するスタイルです12。現在は主に20〜30代の忙しく働くビジネスパーソンを中心に支持されています1。

FABRIC TOKYOは、D2C（Direct to Consumer）のビジネスモデルを採用しており、商品企画や生産などの工程で発生する中間マージンを大幅に省き、高品質なものを低価格で直接消費者に届けられるようにしています2。また、オムニチャンネルやマスカスタマイゼーションといった最新のテクノロジーを活用して、消費者と限りなく近い距離でものづくりを行っています。

FABRIC TOKYOは、自分らしいライフスタイルを自由にデザインできるオープンな社会をつくるというビジョンのもと、自分らしいビジネスウェアを通じて働く楽しさを届けるオープンなプラットフォームを目指しています。

タメになる情報が見つかるYouTubeチャンネル

FABRIC TOKYOではオーダースーツを利用する日常の紹介に加えて、便利なスーツの蘊蓄情報が載っています。
あなたの探していた情報があるかもしれません。

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FABRIC TOKYOは、オンラインとリアル店舗で自分好みのビジネスウェアをカスタムオーダーできるサービスです。生地やデザインやサイズを自由に選べるだけでなく、採寸された体のデータはクラウド上に保存され、いつでもECで購入できます。D2Cのビジネスモデルを採用しており、中間マージンを省き、高品質なものを低価格で提供しています。また、オムニチャンネルやマスカスタマイゼーションといった最新のテクノロジーを活用して、消費者と限りなく近い距離でものづくりを行っています。自分らしいライフスタイルを自由にデザインできるオープンな社会をつくるというビジョンのもと、自分らしいビジネスウェアを通じて働く楽しさを届けるオープンなプラットフォームを目指しています。

FABRIC TOKYOの特徴は、以下の4つに分けられます。

カスタムオーダー

FABRIC TOKYOでは、オンラインで生地やデザインやサイズを自由に選んで、自分だけのビジネスウェアを作ることができます。生地は約200種類以上から選べます。デザインは、スーツやシャツの基本的なパターンから細かい部分までカスタマイズできます。サイズは、リアル店舗で専門スタッフによる採寸や3Dスキャナーによる採寸が可能です。また、自宅に居ながら簡単に採寸できる「FABRIC TOKYO FIT KIT」も提供しています。採寸された体のデータはクラウド上に保存され、いつでもECで購入できます。カスタムオーダーした商品は約3週間程度でお届けされます。

FABRIC TOKYOでのオーダーサービスは「イージーオーダー」と呼ばれるもので、これは顧客の体型に合わせて既製品をカスタマイズする方法です。

イージーオーダーのメリット

1. 手軽さ: イージーオーダーは既製品をベースにしているため、フルオーダーよりも短時間で完成します。初回の採寸後、オンラインで注文が可能で、簡便に再注文できます。
   　
2. コストパフォーマンス: フルオーダーに比べて、価格が比較的安価です。高品質な素材を使用しながらも、製造工程の一部を省略することでコストを抑えています。
   　
3. 品質の保証: FABRIC TOKYOは、イージーオーダーでも高品質な素材と縫製を提供しており、一定の品質が保証されています。
   　

イージーオーダーのデメリット
　

1. カスタマイズの制約: イージーオーダーは、フルオーダーほど細かいカスタマイズができません。既製品のパターンに合わせるため、細かなデザイン変更や特別な要望には限界があります。
   　
2. フィット感の限界: パターンオーダーよりは体型に合わせた調整は行われるものの、完全に体型にフィットするフルオーダーほどの精度はありません。特異な体型の場合、理想のフィット感を得るのが難しい場合があります。
   　

FABRIC TOKYOのイージーオーダーは、フルオーダーと比べて手軽でコストパフォーマンスが良く、一定の品質とフィット感を提供する一方で、細かなカスタマイズには限界があります。フルオーダーは最高のフィット感と完全なカスタマイズを提供しますが、コストと時間がかかります。それぞれのメリット・デメリットを理解し、目的に応じて選ぶことが重要です。

D2C

FABRIC TOKYOは、D2C（Direct to Consumer）のビジネスモデルを採用しています。D2Cとは、商品企画や生産などの工程で発生する中間マージンを大幅に省き、販売においても小売店に卸さず自社ECサイトをメインに行うことです。これにより、従来のモデルで販売されている商品よりも高品質なものを同額もしくはそれ以下の価格で直接消費者に届けられるようになります。例えば、FABRIC TOKYOでは、一着約5万円程度で提供しているオーダースーツは、従来の小売店では約10万円程度かかるものです。 

オムニチャンネル

FABRIC TOKYOでは、オンラインだけでなくリアル店舗も展開しています。リアル店舗では、採寸や生地やデザインの選択ができるだけでなく、実際に商品を試着したり触れたりすることができます。また、リアル店舗では在庫を抱えず運営コストが従来の店舗よりも極限まで抑えることができます。オンラインとリアル店舗は、クラウド上で連携しており、どちらからでも同じように購入やカスタマイズができます。オムニチャンネルとは、オンラインとリアル店舗を統合した販売チャネルのことです。これにより、消費者は自分の好きな場所や時間でショッピングを楽しむことができます。

マスカスタマイゼーション

FABRIC TOKYOでは、マスカスタマイゼーションという最新のテクノロジーを活用しています。マスカスタマイゼーションとは、大量生産から低コストの「特注量産」へと変えることです。FABRIC TOKYOでは、オーダーされた商品を自社工場で一着一着丁寧に作っています。また、ECサイトを経由して取得する顧客の性別や好み、洋服のサイズなどのパーソナルデータを活用し、いつ、なにを購入したかなどを把握することができます。これらの情報を活用し、従来に比べて圧倒的に効率良く、商品企画やマーケティングを行っています。

FABRIC TOKYOのネットオーダー

FABRIC TOKYOのネットオーダーを利用するには、まず一度店舗で採寸をしていただく必要があります。（所用時間は約30分〜60分）
店舗では専門のコーディネーターが採寸に加え、お客さまのライフスタイルに合わせたオーダーを見つけるお手伝いをいたします。
店舗で採寸をしていただくと、後はネットでオーダーすることができます。生地やカスタマイズの選択、注文の確定、支払いなどはすべてオンラインで行えます。

FABRIC TOKYOのネットオーダーの注意点としては、以下の点が挙げられます。
　・オーダー後のキャンセルや返品は原則としてお受けできません。ご注文前には必ずサイズや仕様などをご確認ください。
　・オーダー後の納期は、生地や工場の状況によって異なります。最短2週間〜でお届けする場合もありますが、最大8週間かかる場合もあります。ご注文時には納期の目安をご確認ください。
　・オーダー後の修正や追加注文は、原則としてお受けできません。ご注文前には必ずご希望の仕様をご指定ください。
　・オーダー後のお直しは、店舗または宅配便でお受けいたします。お直しにかかる費用や期間は、内容によって異なります。

ネットから絞り込みオーダー

FABRIC TOKYOでは、様々な条件によって絞り込み、自分好みのカスタマイズを行うことができます。

カラーで絞り込む

ブラック /グレー /チャコール /ネイビー /ブルー /グリーン /ブラウン /カーキ /パープル /レッド /ピンク /オレンジ /イエロー /ベージュ

パターンで絞り込む

無地 / ストライプ / チェック / その他模様 /

シーズンで絞り込む

通年向け / 春夏向け / 秋冬向け

価格で絞り込む

¥52,000 / ¥59,800 / ¥67,000 / ¥70,000 / ¥75,800 / ¥84,000 / ¥96,000 / ¥100,000 / ¥108,000 / ¥135,000 / ¥159,000 / ¥202,000 /

着用シーンで絞り込む

ビジネス使い / 結婚式・パーティー / ブラックフォーマル /カジュアル・日常使い

特徴で絞り込む

ストレッチ / シワになりにくい / 抗菌・抗ウイルス / 吸湿速乾 / 自宅で洗える / 撥水 / 擦れに強い / 温度調整 / 毛玉になりにくい

タグで絞り込む

イタリア生地 / イギリス生地 / ポルトガル生地 / 尾州産地 / 岡山産地 / ウール100% / シルク混 / リネン混 / コットン100% / リネン100%
リサイクル素材使用 / FABRIC TOKYOオリジナル / オーガニックウール / コラボアイテム / フランス生地 / 縫製工場で絞り込む

FABRIC TOKYOで扱っている生地

FABRIC TOKYOでは、300種類の生地を扱っており、その中からゼニアやカノニコなどの高級輸入生地を選ぶ事もできますが、人気の中心となっているのはオリジナルブランド生地です。

AUTHENTIC

AUTHENTICとは、岐阜県大垣市にある国内工場「三甲テキスタイル」とFABRIC TOKYOが共に作り上げた、オリジナルのスーツ生地です。オーストラリア産のウールでSuper 110’sという良質な原料を使用し、天然水で丁寧に染色しています1。生地には上品な艶感と高級感があり、ウールの素材ならではのナチュラルストレッチ性も備えています。

AUTHENTICは、ビジネスシーンから冠婚葬祭まであらゆるシーンに選ばれる人気シリーズとなっており、現在30種類の色柄があります。中でも特にこだわっているのが、ネイビーの色味です。王道のネイビー無地の中から、お客さまそれぞれにとっての”定番”を見つけていただけるよう、絶妙に色味の違う8種類のラインナップを揃えています。

AUTHENTICは、“流行に左右されない「自分にとっての定番」を見つけて欲しい”という思いから、オリジナル生地を開発したFABRIC TOKYOの代表的なシリーズです。お客さまにとって「揺らぐことのない、真の定番」となることを目指して、「AUTHENTIC」という名前をつけました。

AUTHENTIC PLUS

アルゼンチンのオーガニックウールが使用された、FABRIC TOKYOオリジナルの高級ラインです。Super 110’s相当の原料であり、糸の品質の均一性が保たれています2。生地の表情のしなやかさや、光沢感はAUTHENTICよりも優れており、ストレッチ性もあります。
ビジネスシーンから冠婚葬祭まであらゆるシーンに選ばれる人気シリーズです。カラーバリエーションは、無地とストライプの10種類です。

FABRIC TOKYO MODEL X

FABRIC TOKYO MODEL Xは、FABRIC TOKYOと中国の南通市にある工場が共同で開発した生地を使用したオリジナル生地です。
FABRIC TOKYO MODEL Xの生地は、ウールとポリエステルをブレンドした素材で、シワになりにくく、ストレッチ性と耐久性の機能を持ちます。
カラーバリエーションは、ダークネイビー、ダークグレー、ブラックツイルの3種類です。ネイビースーツは誠実な印象を与える王道カラーで、どんなシーンでも活躍します。

FLX WOOL

FLX WOOLは、FABRIC TOKYOが提供するオーダースーツの生地の一種です。
ウールとポリエステルをブレンドした素材で、SOLOTEX®（ソロテックス）とREPREVE®︎（リプリーブ）という2種類の機能素材が含まれています。
SOLOTEX®は、ストレッチや防シワといった機能に加え、ソフトな肌触りやきれいな光沢も魅力な素材です。REPREVE®︎は、使用済みのペットボトルなどをリサイクルして作った、地球環境に優しいポリエステル生地です。
FLX WOOLは、機能、見た目、コストパフォーマンス、すべてのバランスを兼ね備えた、オーダースーツ初心者も手に取りやすい生地です。ビジネスでも華やかな式典でも使いやすい柄を用意しています。

Googleマップ上での口コミ

Googleマップでは以下のような書き込みがありました。

★★★★★　6 か月前
12月9日午後2時あたりにお店に行きましたが、店員さん一人しかおらず、しかもお店の外で休憩したところでした。
入店時のサービスもいまいちで、冷ややかな態度でした。ジャケットを買いたかったのですが、試着して買いたいからお店にお邪魔したとお伝えしたところ、伝わらなかったせいか、上着を3回ほど脱がされた始末でした(試着したいものを全て1回でお伝えしたのに、薦められたジャケットは五月雨で持ってきたんです)
あまりにも態度が悪いので、結局買わずに帰りました。

★★★★★　3 週間前
親切にご対応いただきありがとうございました。
スーツに関して知識がない私にももご丁寧に対応してくださり、非常に助かりました。

★★★★★　2 か月前
店員さんは、スーツやシャツの事をわかっていないアルバイトなのでしょうか？
ネットの評判は、そんなに悪くなかったので、試しに1着シャツを仕立ててみましたが、2度と買う事はないですね。
オーダーシャツの採寸の仕方がわかっていないので、オーダーシャツを着た事がない方は、ピッタリだと勘違いすると思いますが、着ていくうちにおかしい事に気がつくと思います。

いつもの採寸サイズと違うな〜と思ってはいたのですが、まあ試しの一枚と思ってそのまま仕立ててもらいましたが、ないですね。
カスタマーセンターにも問い合わせましたが、とにかく品物を送れば確かめる的な対応で残念でした。

★★★★★　3 週間前
丁寧に対応いただきました。
仕上がりを楽しみにしています。

★★★★★　1 か月前
採寸していただき、スーツとワイシャツをオーダーしましたが、かなり違和感のあるサイズ感で仕上がりました…
購入後のサポート(直し)も補正の範囲を超えているようで、店舗へ出向かないとダメでした。
吊るしの商品以下のフィット感の商品が届き、非常に残念でした。

★★★★★　8 か月前
担当してくれたスタッフの対応が抜群に素晴らしく、気持ち良く買い物ができました。
届くのが楽しみ〜

★★★★★　3 か月前
オーダースーツ（3ピース）とワイシャツをつくりましたが、

ワイシャツは、
・袖の長さが短い。
・アームホールが細くてボタンが止まらない。
・1万以上だしてこの生地は、いただけない。

オーダースーツ
・生地が、サンプルと違いすぎる。チープすぎ。
・ズボンの丈が短すぎる。8分丈？って位短い。
・ズボンのプレスが甘すぎる。
・上着の縫製が雑。
・ベストの丈が短い。
・ベストの前後の丈がおかしい。
・10万程度かかって、この品質とデザインでは。

ここまで、サイズが合わないものばかりだと、直す気もおきない。

採寸の技術もだし、仕立ての技術も、最悪だった。

誰にもお勧めできない。二度と買わない。

UQの方がよっぽどマシ。
ワイシャツに1万だすなら、伊勢丹でオーダーできるし、よっぽど品質も採寸技術も上。

正直、期待していたのに、がっかりを通り越して怒り。

あまりこういう書き込みしたくないんだけど、10万をドブに捨てたことを考えると。ね。

★★★★★　7 か月前
オーダーシャツを注文。採寸時の接客は丁寧、出来上がったシャツもサイズ・質とも満足。量販店より少し高いくらいの価格帯でジャストサイズを頼めるのでおすすめ。リピートしたい。

★★★★★　6 か月前
12月9日午後2時あたりにお店に行きましたが、店員さん一人しかおらず、しかもお店の外で休憩したところでした。
入店時のサービスもいまいちで、冷ややかな態度でした。ジャケットを買いたかったのですが、試着して買いたいからお店にお邪魔したとお伝えしたところ、伝わらなかったせいか、上着を3回ほど脱がされた始末でした(試着したいものを全て1回でお伝えしたのに、薦められたジャケットは五月雨で持ってきたんです)
あまりにも態度が悪いので、結局買わずに帰りました。

★★★★★　2 年前
初めてのオーダースーツでしたが、私の体型に合った細やかなアドバイスをしていただき満足のいくスーツをオーダーすることができました。
また1度採寸すれば、今後はインターネットで注文出来る点は今の世の中に合っていてとても助かります。
丁寧な採寸でありながら手際が良く、程良いコミュニケーションで快い時間でした。
ずっとスーツを作っていたいと思うほど素晴らしかったです。ありがとうございました。

★★★★★　1 年前
1/15 14時半頃に伺いました。
他の方からも投稿がありますが、接客態度があまり良くないスタッフが多いです（他店へも来店経験あり）。
手頃に高品質なオーダースーツを仕立てられるという評判を聞き楽しみにしていたのですが、日本橋店スタッフの方（男性）から気だるそうな対応をされていて幻滅しました。
高級料亭や一流ホテルのようなサービス精神やホスピタリティを求めているわけではありません。
しかしながら、提供する商品やサービスに見合った最低限の接客レベルは身につけていただきたいです。

★★★★★　9 か月前
既製品が嫌でオーダースーツを依頼しているのに採寸が流れ作業なのは求めるものが違うんじゃないかな。
フォーマルに対応したいのにパッチポケットを付けているスーツを提案するところに基本的な知識が足りてないと感じた。
スーツなんてドレスコードが明確に決まっているのに。
広告とかブランディングに力を入れているけど二回目はないと思う。
この価格帯なら別のテーラーに依頼する。